Condizioni dell’offerta

CONDIZIONI DELL’OFFERTA

• L’invio dell’offerta non costituisce nessun diritto di opzione per il servizio richiesto. L’effettiva disponibilità per i giorni richiesti dovrà essere verificata presso i nostri uffici all’atto della conferma.

La tariffa del servizio comprende IVA e pedaggi autostradali. Se non indicato espressamente non comprende parcheggi, trafori, passaggi su navi traghetto, pedaggi all’estero, Iva estera, ticket di ingresso nelle città, fornitura di bevande a bordo (effettuabili solo su preventiva richiesta), vitto e alloggio dell’autista nei viaggi plurigiornalieri (in questo caso al ns. personale dovrà essere assicurato un trattamento decoroso nelle vicinanze del gruppo con parcheggio per il bus ed in camera singola. Nel caso di trattamento di mezza pensione, si applicherà un supplemento di Euro 20,00 per ogni pasto non fornito). Le tariffe sono calcolate al momento della formulazione dell’offerta. Eventuali aumenti dei costi preventivati che dovessero verificarsi successivamente determineranno una revisione delle tariffe stesse.

• Il committente deve concordare con la ditta orario e luogo di partenza, orario di rientro, destinazione, eventuali fermate intermedie, itinerario e numero di posti a disposizione. In mancanza, si opererà secondo consuetudine. Il percorso, se non espressamente convenuto, verrà calcolato per la via più breve (non necessariamente via autostrada).

• Il committente deve richiedere in anticipo la possibilità di fruire del WC, macchina caffé, frigo bar, DVD-video.

• Non può essere superato per nessun motivo il numero dei passeggeri indicato nella carta di circolazione del mezzo.

• Se le strade fossero impraticabili, l’autista è autorizzato a non proseguire.

• Variazioni di itinerario ed orario, servizi extra richiesti in corso di svolgimento del servizio, si effettuano sotto la responsabilità del capogruppo e autorizzazione dell’azienda (in tal caso è necessario controfirmare il foglio di viaggio). Tali disposizioni (comprese quelle di forza maggiore e non imputabili alla ns. ditta) saranno sempre addebitate al cliente.

• Prima di iniziare il viaggio è opportuno che il capogruppo informi i passeggeri del regolamento di comportamento a bordo del pullman (se il regolamento non è allegato al preventivo, può essere scaricato nel sito www.webustravel.it).

• È assolutamente vietato caricare in pullman materiale infiammabile o giudicato pericoloso dall’autista. Il carico di materiale diverso dal bagaglio personale deve essere richiesto ed autorizzato dalla direzione.

• Non è ammesso il trasporto di animali di media e grossa taglia. I cani e gli animali di piccola taglia devono essere tenuti nell’apposita gabbia e in grembo al proprietario. Il trasporto di questi animali è gratuito. Possono viaggiare gratuitamente i cani guida (di qualsiasi taglia) per non vedenti.

• Tutti i mezzi della ns. società sono assicurati per un massimale di Euro 32.440.000,00 per sinistro.

• Se non diversamente concordato e sottoscritto, i pagamenti vanno effettuati secondo le seguenti modalità: 50% alla conferma (obbligatoria), saldo alla partenza.

• Si informa che vige l’obbligo del rispetto dei tempi di guida e di riposo previsti dal regolamento CE n. 561/2006, in particolare per quanto riguarda il riposo giornaliero che non dovrà essere inferiore a 11 ore consecutive. Se dovesse essere necessaria una maggiore disponibilità, questa dovrà sempre essere concordata con l’ufficio noleggi, in caso contrario il secondo autista sarà previsto da We Bus Travel nel rispetto del Reg. n. 561/2006 a proprio insindacabile giudizio, con addebito al cliente.

• Ogni difformità nella fornitura del servizio di trasporto deve essere contestata direttamente all’autista compilando l’apposito spazio previsto nel foglio di viaggio. Eventuali richieste o risarcimenti vanno inoltrate a mezzo raccomandata R.R. fax o P.E.C., entro dieci giorni dalla data di rientro. La Direzione valuterà solo le richieste relative servizi per i quali è già stato effettuato il saldo del corrispettivo.

• Nessun addebito può essere imputato alla ns. ditta per: furti o deterioramenti al materiale depositato in pullman, salvo il caso di provata negligenza o dolo; mancato raggiungimento della destinazione per cause di forza maggiore (impraticabilità della strada, …); ritardi causati da rotture o inefficienze del mezzo o altro, una volta iniziato il servizio.

• Il servizio si intende confermato, salvo disponibilità, solo ed esclusivamente quando il preventivo verrà restituito controfirmato per accettazione, unitamente alla caparra richiesta. L’accettazione del preventivo implica l’approvazione delle condizioni di viaggio e delle regole di comportamento.

• Il servizio (per Amministrazioni Pubbliche) si intende confermato, salvo disponibilità, solo ed esclusivamente quando il preventivo verrà restituito controfirmato per accettazione e/o verrà emesso buono d’ordine o relativo CIG.  L’accettazione del preventivo implica l’approvazione delle condizioni di fornitura e delle regole di comportamento.

• Qualora uno o più viaggi dovessero essere annullati/cancellati  per cause di forza maggiore non verranno applicate penali.

• Qualora uno o più viaggi dovessero essere annullati/cancellati, sempre in forma scritta, per situazioni diverse da forza maggiore, la scrivente, applicherà le seguenti penali: Cancellazione pervenuta oltre i 15 giorni dall’esecuzione del viaggio NESSUNA PENALE; Cancellazione pervenuta da 4 a 14 giorni dall’esecuzione del viaggio PENALE 50%; Cancellazione pervenuta da 1 a 3 giorni dall’esecuzione del viaggio PENALE 70%; Cancellazione pervenuta con meno di 24 ore dall’esecuzione del viaggio verrà applicata una PENALE del 100%

REGOLE DI COMPORTAMENTO A BORDO DI UN PULLMAN

(Ai sensi del codice della strada e regolamento CEE, CW, direttiva CEE 314/90)

I Signori viaggiatori sono tenuti a rispettare, per la loro e l’altrui incolumità il seguente regolamento:

• E’ assolutamente vietato rimanere in piedi quando l’autobus è in movimento.

• Ogni qualvolta il pullman effettuerà una sosta si dovrà rimanere seduti fino all’arrestarsi del mezzo stesso.

• Durante la marcia è vietato sostare in prossimità delle porte d’uscita e occupare corridoio e scalini con bagagli e altro.

• Il passeggero è tenuto ad assumere una posizione corretta e comunque tale da non pregiudicare la sicurezza altrui.

• I passeggeri sono tenuti ad allacciare le cinture di sicurezza.

• E’ vietato consumare cibi e/o bevande all’interno del pullman (acqua esclusa)

• E’ vietato fumare a bordo dell’autobus, anche con dispositivi elettronici, sia nell’abitacolo che negli spazi chiusi (toilette). L’inosservanza dà luogo all’applicazione di sanzione amministrativa, salvo che il fatto costituisca più grave reato, ai sensi delle disposizioni penali vigenti. In caso di reato, l’Azienda provvederà a segnalarlo alle Autorità giudiziarie e a fornire le generalità dei trasgressori.

• Il bagagliaio del pullman dovrà essere aperto e chiuso solo ed esclusivamente dal personale addetto (autista). Il carico massimo di bagagli ammesso è di 10 Kg per persona.

• È ammesso all’interno del pullman solo il bagaglio a mano (NO ZAINI), il quale deve avere dimensioni e peso idoneo per essere agevolmente riposto nelle cappelliere.

• Si intendono carichi eccezionali: scatoloni di cibo e bevande, tavoli e panche, materiali vari, strumenti musicali, bombole a gas e fornelli. Possono essere caricati a bordo solo se autorizzati dalla ditta e previo rilascio di liberatoria sulla responsabilità derivante da danni alle persone, al bus e alle cose stesse.

• In occasione delle soste durante le quali il gruppo scende dal pullman (soste autogrill, visite città, pause pasti, pernottamenti ecc.) è vietato lasciare a bordo dell’abitacolo del pullman oggetti personali e/o di valore. Non si risponde di eventuali smarrimenti, sostituzioni, furti o deterioramenti dei suddetti oggetti.

• Durante le soste, qualora il conducente abbia necessità di allontanarsi dal bus, tutti i passeggeri sono tenuti a scendere dal bus, solo il capogruppo ha la facoltà ed obbligo di deroga a tale prescrizione, assumendosi la responsabilità delle conseguenze possibili derivanti (Furti, danneggiamenti e quant’altro possa avvenire da mancata sorveglianza del bus lasciato aperto);

• Eventuali rifiuti prodotti vanno raccolti e smaltiti nell’apposito contenitore posto al centro del bus di fianco alla toilette.

• L’uso della toilette è, tuttavia, previsto nei soli casi di estrema urgenza; in tal caso il passeggero deve avvisare l’autista che provvederà a fermarsi in condizioni di sicurezza nel rispetto delle disposizioni del codice della strada. L’azienda non risponde di eventuali lesioni, danni e sanzioni derivanti dalla mancata osservanza delle citate norme, che saranno a carico del trasgressore, se maggiorenne, o del responsabile del gruppo, se minorenne. 

• Il responsabile del gruppo è tenuto a fare un sopralluogo per controllare lo stato interno del pullman all’inizio del viaggio e – laddove si riscontrino malfunzionamenti o irregolarità – a farne prendere visione all’autista. Stessa operazione deve essere eseguita al termine del viaggio per individuare eventuali danni che siano stati arrecati al pullman stesso e nel caso che a fine servizio si riscontrerà uno stato di degrado interno saranno addebitate tutte le spese necessarie per il ripristino delle condizioni esistenti al momento della partenza

• Nei viaggi d’istruzione al fine di promuovere il dovuto senso civico il conducente fornirà al docente responsabile una planimetria del bus che dovrà essere compilata per individuare eventuali danni nei posti assegnati e se a fine servizio si riscontrerà uno stato di degrado saranno addebitate alla Scuola tutte le spese necessarie per il ripristino delle condizioni esistenti al momento della partenza.

• Si ricorda che urla, schiamazzi e comportamenti impropri possono recare disturbo al conducente del mezzo e mettere a rischio la sicurezza di tutti i passeggeri. Si raccomanda inoltre di non disturbare il conducente mentre sta guidando con la richiesta di inserimento nel lettore di cd-dvd o altro, ma di rimandare queste richieste a quando il mezzo è in sosta.

• ogni comportamento difforme da quello sopra esposto comporterà la mancata applicazione delle assicurazioni previste.

L’accettazione del preventivo implica l’accettazione delle condizioni di viaggio e delle regole di comportamento.